DETECTION DES JOUEURS DEPENDANTS DANS LES CASINOS
CREATION DU PLUS IMPORTANT CENTRE DE FORMATION POUR
LA PRISE EN COMPTE DU JEU RESPONSABLE.

DEVELOPPEMENT DURABLE ET REGLEMENTATION

L’intérêt que les casinos sont en droit d’attendre d’un dispositif de la lutte contre la dépendance fait que CERUS CASINO et ADICTEL les deux grandes références nationales de la formation et de la lutte contre la dépendance aux jeux ont décidé d’allier leurs forces et leur expérience.

Cette alliance a pour finalité de satisfaire au mieux les attentes de tous les  dirigeants de casinos en les accompagnants de manière professionnelle et sur le long terme pour les problématiques du jeu responsable.

Les opérateurs de jeux d’argent ont compris que l’exercice paisible de leur métier exige la prise en compte de l’aide aux joueurs excessifs.

La nouvelle réglementation des casinos renforce ce principe de précaution dans son arrêté du 14 mai 2007  (principaux extraits ci-dessous).

CERUS CASINO et ADICTEL  assurent dés aujourd’hui la disponibilité du plus important programme de formation destiné à former tous les employés de casinos où qu’ils soient, à la détection des personnes en difficulté avec le jeu.

Ces formations d’une grande qualité ont lieu partout en France depuis prés d’un an, elles sont dispensées par des psychologues diplômés qui connaissent parfaitement la vie d’un casino, les joueurs et les particularités du métier.

La valeur ajoutée de la formation CERUS – ADICTEL est unique puisque les employés formés ne terminent pas sur un  sentiment d’impuissance face à un joueur en difficulté :

Ils savent que le joueur sera pris en charge immédiatement par ADICTEL via un accès gratuit au service www.adictel.com  24H/24    7jours /7 dans les groupes de paroles CERUS CASINO-ADICTEL.

Les formations CERUS CASINO – ADICTEL ainsi que les frais sont entièrement pris en charges par les OPCA tels que AGEFOS, FAFIH …

CONTACTS :

Plusieurs articles de l’Arrêté du 14 mai 2007 font référence à cette obligation de formation

Article 6
Demandes d'ouverture d'un casino et demandes d'autorisation ou de renouvellement d'autorisation de jeux après adoption d'un nouveau cahier des charges.

Le dossier comprend les pièces suivantes :
4° Le programme de prévention à l'abus de jeux, comprenant notamment la formation des personnels et les mesures envisagées à l'égard des joueurs.

Articles 7 et 8
Demandes de renouvellement d'autorisation de jeux en cours de concession et demandes de transfert d'implantation géographique.
Demandes d'augmentation du parc de machines à sous et demandes d'extension à de nouveaux jeux de table.

Le dossier à transmettre doit comporter les pièces suivantes :
5°. Un état des mesures prises dans le cadre de la prévention de l'abus de jeu

Article 14
Il appartient au directeur responsable de s'assurer que les membres du comité de direction suivent ou ont suivi une formation préalable leur permettant de disposer d'une bonne connaissance de la technique et de la gestion des jeux ainsi que d'être en mesure de détecter les personnes en difficulté avec le jeu.

Article 15. Personnel des jeux.
Tout employé de jeux nouvellement agréé devra dans les quatre-vingt-dix jours de sa prise de fonction bénéficier d'une formation à la détection des personnes en difficulté avec le jeu.

Article 35. Affichage.
Le directeur responsable est tenu d'afficher, de manière visible, à l'entrée de toutes les salles de jeux :

4°. Une information à l'intention des clients sur les risques d'abus de jeu et sur les dispositions légales permettant à toute personne de solliciter volontairement son exclusion des salles de jeux.